Preguntas Frecuentes

  1. ¿Qué paquetes ofrece Copa Vacations?

    Ofrecemos una gran variedad de paquetes turísticos en Norte, Centro, Sur América y el Caribe. Nuestros paquetes siempre incluirán un tiquete aéreo vía Copa Airlines empaquetado con el alojamiento en el destino de su preferencia. Nuestro portafolio de hoteles contempla las siguientes categorías:

    • Hoteles todo incluido
    • Hoteles para familias
    • Hoteles románticos
    • Hoteles sólo para adultos
    • Hoteles de playa
    • Hoteles de negocio
    • Hoteles con campos de golf
    • Hoteles con SPA
    • Hoteles de lujo
    • Hoteles gay friendly
    • Hoteles boutique
    • Hoteles en ciudades coloniales
    • Hoteles que aceptan mascotas
    • Hoteles ecológicos
  2. ¿A qué destinos puedo viajar?

    NORTEAMÉRICA CENTROAMÉRICA EL CARIBE SURAMÉRICA
    Canadá
    Montreal (YUL)
    Toronto (YYZ)
    Estados Unidos
    Boston (BOS)
    Chicago (ORD)
    Fort Lauderdale (FLL)
    Las Vegas (LAS)
    Los Ángeles (LAX)
    Miami (MIA)
    Nueva Orleans (MSY)
    Nueva York (JFK)
    Orlando (MCO)
    Tampa (TPA)
    Washington (IAD)
    México
    Cancún (CUN)
    Guadalajara (GDL)
    México DF (MEX)
    Monterrey (MTY)
    Costa Rica
    Liberia (LIR)
    San José (SJO)
    El Salvador
    San Salvador (SAL)
    Guatemala
    Ciudad de Guatemala (GUA)
    Honduras
    San Pedro Sula (SAP)
    Tegucigalpa (TGU)
    Nicaragua
    Managua (MGA)
    Panamá
    David, Chiriquí (DAV)
    Panamá (PTY)
    Aruba
    Aruba (AUA)
    Bahamas
    Nassau (NAS)
    Cuba
    La Habana (HAV)
    Santa Clara (SNU)
    Holguín (HOG)
    Curazao
    Curazao(CUR)
    Haití
    Puerto Príncipe (PAP)
    Jamaica
    Kingston (KIN)
    Montego Bay(MBJ)
    Puerto Rico
    San Juan (SJU)
    República Dominicana
    Punta Cana (PUJ)
    Santiago de los Caballeros, (STI)
    Santo Domingo (SDQ)
    St Maarten
    St Maarten (SXM)
    Trinidad y Tobago
    Puerto España (POS)
    Argentina
    Buenos Aires (EZE)
    Córdoba (COR)
    Bolivia
    Santa Cruz de la Sierra (VVI)
    Brasil
    Belo Horizonte (CNF)
    Brasilia (BSB)
    Campinas (VCP)
    Manaus (MAO)
    Porto Alegre (POA)
    Recife (REC)
    Río de Janeiro (GIG)
    São Paulo (GRU)
    Chile
    Santiago de Chile (SCL)
    Colombia
    Bogotá (BOG)
    Cali (CLO)
    Medellín (MDE)
    Ecuador
    Guayaquil (GYE)
    Quito (UIO)
    Guyana
    Georgetown (GEO)
    Paraguay
    Asunción(ASU)
    Perú
    Chiclayo (CIX)
    Lima (LIM)
    Uruguay
    Montevideo (MVD)
    Venezuela
    Caracas (CCS)
    Maracaibo (MAR)
    Valencia (VLN)
  3. ¿En qué país puedo adquirir los paquetes?

    Actualmente se pueden adquirir los paquetes enunciados en esta página únicamente en Colombia. Las ciudades desde donde puede originar su viaje son: Barranquilla, Bogotá, Cartagena, Cali, Medellín, Bucaramanga, Pereira y San Andrés.

  4. ¿Puedo acumular millas cuando compro un paquete Copa Vacations?

    Sí, nuestras tarifas aéreas Copa Vacations acumulan millas con ConnectMiles, (a partir de julio), o con su programa de lealtad de una aerolínea miembro de la red Star Alliance.

  5. Formas de Pago

    Pago con tarjeta de crédito

    ¿Es seguro dar mi número de tarjeta?

    Sí, es completamente seguro. Cuando reserve en Copa Vacations, su información personal y número de tarjeta de crédito son encriptados desde antes de enviarse. De esta manera la información que proporciona sólo puede ser leída por nosotros y siempre estará segura. Además, tenemos el respaldo de un certificado de seguridad GeoTrust, empresa líder en tecnología de seguridad informática.

    Si lo prefiere, puede llamarnos y haremos su reservación por teléfono.

    Monedero virtual

    El monedero virtual es una cuenta que se genera cuando se realiza un cambio o cancelación que genera un saldo a favor del cliente. Puede ser utilizado para pagar cualquier reservación que haga en Copa Vacations.

    Cómo usar su monedero virtual

    Debe llamar y mencionar la clave personal que le sea enviada por email al momento de crear la cuenta de su monedero virtual. Se enviará por email una notificación con el saldo actualizado cada vez que use su monedero virtual.

    PSE

    Pague con su cuenta corriente o de ahorros.